FAQ - neufchateau

Réseaux Sociaux

Combien coûte l'inscription ?

L'inscription à la médiathèque est gratuite.

Combien de documents puis-je emprunter ?

Vous pouvez emprunter jusqu'à cinq livres, deux CDs et deux DVDs par carte.

Pendant combien de temps puis-je garder les documents empruntés ?

Vous pouvez les garder trois semaines.

Puis-je prolonger mes documents ?

Vous pouvez prolonger vos documents via votre compte sur le site de la médiathèque ou en nous contactant par téléphone ou par mail.

Que faire si j'ai perdu un document ?

Vous devez vous adresser à votre médiathèque. Il vous sera alors demandé de rembourser le document ou de le remplacer en achetant vous même le document perdu et en le donnant à la bibliothèque.

Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?

Vous pouvez en redemander une à l'accueil de votre médiathèque.

Puis-je réserver des documents ?

Oui. Vous pouvez réserver un document sorti en passant par votre compte, sur le site de la médiathèque. Quant aux documents en rayon, nous vous recommandons d'en faire la demande par téléphone ou par mail.

Internet est-il gratuit ?

Pour les médiathèques qui proposent un accès wi-fi, il est gratuit. Il vous suffit de demander le mot de passe à l'accueil.

Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents?

Les enseignants peuvent inscrire leur classe en tant que collectivité, ce qui leur permet d'emprunter plus de documents.

Peut-on faire des dons de livres ?

Oui, selon certaines conditions. Les livres doivent être en bon état et dater de trois ans maximum. Les encyclopédies ne sont pas acceptées.

Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?

Sans être inscrits, vous avez tout de même la possibilité de consulter les documents sur place.

Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?

Oui.

Puis-je emprunter des documents du secteur adultes avec un abonnement jeunesse ?

Non.

END FAQ